La gerente comercial, una profesional de 35 años, muy canchera en establecer relaciones y exitosa en diversos desafíos de su corta pero excelente carrera, le sugiere de forma respetuosa y amena al gerente general y presidente (su padre, un hombre de 65 años, respetado y muy comprometido con la empresa que ha fundado hace 3 décadas), que deje de involucrarse demasiado en los temas operativos y delegue a los equipos para que estos, a través de células autónomas -según aprendió en su último curso sobre procesos ágiles e innovación- se hagan cargo de los resultados de corto plazo.

No hay una regla clave para la sucesión del liderazgo superior de la empresa, pero existen algunos principios o normas que pueden ayudar a resolver las dudas o la incertidumbre. Al conjunto de esos sentimientos lo llamaremos dilemas, y normalmente los fundadores los tienen muchas veces sin tener claridad de cómo resolverlos.

Un empresario puede tener éxito hoy, pero a largo plazo, si no maneja bien la sucesión y la adaptación, el legado que tanto tiempo y esfuerzo han costado crear, puede desaparecer.