Es frecuente confundir creatividad con innovación. La creatividad es fundamental para innovar, pero no lo garantiza. Alguien puede ser muy creativo en lo existente sin aportar algo nuevo. Hay empresas, por ejemplo, que lanzan muchos productos al mercado llamándolos innovadores, pero en el fondo solo lo son cuando aportan algo distinto a los clientes que cambie la manera de satisfacer una necesidad de manera radical.
Los innovadores van más allá de las expectativas, incluso pueden no preguntar a sus clientes lo que quieren, ya que tienen la capacidad de descubrir e implementar lo que la gente no sabe que necesita. Alguna vez le preguntaron a Henry Ford si había preguntado a sus clientes para inventar el carro modelo T. Dijo que no, que si lo hubiera hecho le hubieran pedido un coche que pueda tener más caballos.
Otro error es confundir a alguien emprendedor como innovador. El emprendedor no siempre es innovador. Y viceversa, el innovador no siempre es buen emprendedor. Emprender es quien tiene la capacidad de iniciar proyectos o iniciativas con pasión y perseverancia. Innovador es quien crea cosas útiles que no existen. Ambos perfiles se necesitan, se complementan. Un ejemplo es Steve Jobs y Stephen Wozniak cuando crearon Apple, o Bill Gates con Paul Allen en el caso de Microsoft.
Puede haber personas que tienen la capacidad de crear cosas nuevas, y al mismo tiempo tienen la capacidad de ponerlas en práctica antes que otro lo haga, a eso podemos llamar Innovacción. Esta capacidad es característica de personas fuera de serie, como Henry Ford, Mark Zuckerberg (Facebook), y otros nombres famosos. Lo que los hace fuera de serie no solo es su capacidad de idealizar cosas nuevas y llevarlas a la práctica, sino la conexión con la generación de valor a gran escala.
Estas mentes, no solo piensan en lo nuevo, sino en como cambiar la forma en que la gente usa o experimenta las cosas de tal manera de ofrecer un cambio de comportamiento que pueda masificarse y encontrar allí un valor relevante. Esto es la Innovacción conectada a Valor. El sueño supremo de cualquiera!.
Los inventores y los emprendedores, por si solos no tienen garantizado el éxito. Necesitan cerrar el círculo virtuoso. Requieren especialistas que perfeccionen permanentemente sus inventos, administradores que hagan eficientes los procesos, y expertos que sepan sacarle valor a través de estrategias de precios y financiamiento del crecimiento.
Un buen ejemplo de esto es Google. La idea de un buscador de Internet perfecto cuando empezó a funcionar no tenía garantizado un éxito sustentable ya que no sabían como ganar dinero. Solo se convirtió realmente en una empresa exitosa cuando identificaron la forma de fijar precios por cada búsqueda, y un mecanismo efectivo de cómo cobrarlo a muchos clientes.
Una sociedad que necesita de emprendedores, tiene más probabilidad de éxito cuando estos piensan más como innovadores que saben conectarse con el valor de lo nuevo que aportan a un mercado y a la sociedad. Una tarea aún pendiente de la mayoría de las empresas, universidades y un espacio todavía poco explorado por muchos gobiernos.
